Tréning komunikačných zručností zdravotníckeho pracovníka

Pre koho je kurz

• Pracujete v zdravotníctve a potrebujete kredity zo sústavného vzdelávania.
• Chcete zvládať náročné rozhovory s pacientom a jeho rodinou.
• Cítite, že záťaž v práci vás vyčerpáva, a chcete s tým niečo robiť.

Čo si odnesiete

• Komunikovať efektívne aj v náročných situáciách
• Vyhnúť sa najčastejším komunikačným chybám
• Riešiť konflikty vecne a konštruktívne
• Pracovať s intenzívnymi emóciami v záťaži

Program

1. 1 Efektívna komunikácia v praxi
2. 2 Komunikačné chyby
3. 3 Špecifiká komunikácie v náročných situáciách
4. 4 Používanie neutrálneho jazyka
5. 5 Konštruktívne a vecné riešenie konfliktov
6. 6 Aktívne počúvanie
7. 7 Práca s intenzívnymi emóciami v záťaži
8. 8 Vedenie náročných rozhovorov s pacientom a jeho rodinou

Ako sa prihlásite

1. 1 Pošlete prihlášku cez formulár nižšie, e-mailom na info@rozvojosobnosti.org alebo telefonicky.
2. 2 Potvrdíme vám prijatie prihlášky a pošleme údaje na platbu bankovým prevodom.
3. 3 Miesto máte záväzne rezervované dňom, keď platba príde na účet.
4. 4 Najneskôr päť pracovných dní pred začiatkom vám potvrdíme, že sa skupina naplnila.

Uzávierka prihlášok býva sedem pracovných dní pred začiatkom. Kým je voľné miesto, dá sa po dohode prihlásiť aj neskôr. Kurz organizuje Rozvoj osobnosti s. r. o., podmienky nájdete v obchodných podmienkach.