Pomáhajúce profesie

Ako riešiť konflikt v práci s kolegom alebo vedúcim?

Väčšina pracovných konfliktov nie je o zlých ľuďoch, ale o nevyjasnených očakávaniach, tlaku a komunikácii, ktorá zlyháva práve tam, kde najviac treba. Keď sa naučíte pomenovať problém vecne, oddeliť ho od osoby a hovoriť o potrebách namiesto obviňovania, väčšina napätí sa dá zvládnuť aj bez eskalácie. Ak ide o systematické šikanovanie, ponižovanie alebo bossing, nejde o bežný konflikt a potrebujete iný postup a často aj formálnu cestu.